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      寧波到上海物流專線做外貿的你不能犯的十大英語郵件錯誤
      時間:2019-03-18 13:26  點擊: 0  字體:
      寧波到上海物流專線做外貿的你不能犯的十大英語郵件錯誤,大部分身處銷售部的朋友寫email常犯一些錯誤,我例舉了一些。大家可以看看,對比一下自己,其中的幾條是自己也會有的?接下來再討論開發信怎么寫。 
      1)郵件寫得過長。 

      客人的時間很寶貴,每天要收到數百封郵件,你想想,一個不認識的人發了一封又長又臭的郵件給你,英語表述又不好,還加了好幾M的附件,你會不會認真去看?而且很多老外的時間觀念很強,每天都有幾塊固定的時間用來處理email,很多長篇大論的郵件,只要不是他的熟人發的,一般會被直接刪除,或者是把你的地址設為垃圾郵件。 

      我問過很多西歐客人,他們一般處理每一封郵件的時間是2-3秒,也就是大致掃一眼,重要的郵件,一般馬上仔細閱讀并回復,不是太重要的,會在outlook里標注上要處理的具體時間,然后從inbox拉到相應的子目錄里。換句話說,只要客人的郵箱地址是對的,也是你要找的right person,你的開發信只能停留在他眼前2-3秒,就是決定命運的時刻了。這種情況下,試問你敢不敢把郵件寫得很長? 

      2)沒有明確的主題。 

      寧波到上海物流專線做外貿的你不能犯的十大英語郵件錯誤,一個不明確的主題,會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經驗了,內容要言簡意賅,直接吸引客人通過主題去點開郵件,目的就達到了。至于他看了以后有沒有反應,就要看實際情況和你內容的功力了。 

      舉個例子吧,假設我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美國的Home Depot,盡管可能是通過貿易商做的,不是直接合作,但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼!如果我要寫一封開發信給美國的ABC inc(這個名字是我編的),我從google上了解了一些這個公司的信息,知道他們是美國的進口商,有做太陽能燈系列,希望能試著開發這個客人,我一般會這樣寫主題,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.” 

      其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在寫給他的主題上首先加上他公司名,表示對他們公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽能燈供應商,既表明了實力,也勾起他的興趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。這樣一來,假設你找對了人,這個正是ABC公司太陽能燈的buyer,又或者是他的某一個主管,突然某一天收到這么一個主題的郵件,哇,home depot的供應商找上來了,太棒了,應該看看是不是有合作機會,是不是比原有供應商更好?他打開郵件的概率會非常非常大!再說了,這個主題設置的還有一個好處,就是客人即使暫時不回你郵件,只是放在收件箱里,但是將來某一天他突然想讓你報報價,很容易就能找到這封郵件!只要關鍵詞輸入home depot,保證一下子就找到。 

      3)長篇大論的公司或工廠介紹。 

      我現在做buyer,也會收到工廠和貿易公司的推銷信。貿易公司還稍微好一點,很多工廠的業務員,開發信實在寫得不咋地,簡直可以說是慘不忍睹,既浪費客人時間,也浪費自己時間。 

      有朋友反問,那是不是完全不寫呢?我的回答是,也不一定,要看具體情況。如果你的公司有突出的優勢,可以寫,但是最好一筆帶過就可以了。可以這樣寫:We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you! 

      簡單一點,一兩句話點到重點,調起老外的胃口,讓他反過來問你各種問題,你的目的就達到了。做業務久了你就發現,很少有客人每封郵件長篇大論的,即使有,也是極少數的特例,或者是要確認一些細節之類的。 

      4)愛炫耀英文水平。 

      丘吉爾講過一句話,大致的意思是,真正的高手,你要把最復雜的東西用最簡單的文字表達出來,全部用最簡單的句子,最簡單的詞匯,讓小學生都能看懂。 

      其實把簡單的東西復雜化很容易,把復雜的東西簡單化就不容易了,需要多學多模仿客人的郵件,用最簡單的詞匯來表達你要表達的東西。外貿函電的精髓就是,“簡單簡單再簡單”,能用一個詞表達的絕對不用兩個詞或短語,能用一句話寫清楚的,絕對不寫兩句。誰能用最少的句子表達同樣的意思,那就是最厲害的! 

      舉個例子吧,我以前招助理的時候,會考他們的email水平,我把中文意思告訴他們,然后讓他們用英文來模擬一封郵件。內容很簡單,寫一封郵件告訴客人Mike,上次收到的樣品已經寄給工廠了,但工廠說材料不是ABS,而是PP,價格他們需要重新核算,但近期內原材料漲價,希望您能盡快確認,我們好采購原材料并安排生產。 
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